Självservice
Här samlar vi den service som du kan göra själv, dygnet runt. De flesta ärenden kan du göra direkt via våra e-tjänster eller formulär. I andra fall behöver du skriva ut en blankett som ska skrivas under och skickas till oss. Samtliga e-tjänster finns samlade längre ner på sidan.
Flytt och ägarbyte
Vill du säga upp ditt abonnemang vid flytt eller ägarbyte ska du göra en anmälan. Se guiden - att göra vid flytt.
Läsa av vattenmätaren
Vattenmätaren ska läsas av minst en gång om året och vid ägarbyte. Här finns all information om hur du gör.
Så läser du din faktura!
Är du osäker på vad uppgifterna på din faktura betyder? Här förklaras det som du betalar för.
E-tjänster
Med våra e-tjänster har du möjlighet att utföra dina ärenden själv när som helst. Några kräver inloggning. Andra ärenden kan du göra genom att fylla i formulär eller blankett.
Flyttanmälan
Ägarbyte eller ny fastighet
Anmälan om kommunala tjänster för sophämtning, vatten, avlopp, slam och återvinningskort vid. Detta gäller vid ägarbyte eller inflyttning till nybyggd fastighet. Ett ägarbyte ska signeras av både befintlig- och ny ägare.
Behöver du göra flyttanmälan på en pappersblankett, hittar du blanketten under e-tjänsten (Klicka på "Har inte Bank-ID").
Avfall
Anmälan om hushållskompostering
Här anmäler du om du vill börja kompostera ditt matavfall i egen hemkompost.
Anmälan om ändrad hämtning
Här kan du anmäla om du önskar glesare hämtningsintervall på den gröna soptunnan när du har ett brunt matavfallskärl eller en hushållskompost.
Ansökan om återvinningskort
Denna e-tjänst är endast till för privatpersoner utan körkort, företag, säsongsboende som inte är folkbokförda i Härryda kommun eller privatpersoner som vill åka till Råssa i Bollebygds kommun. Alla andra ska använda körkort för inpassering till återvinningscentralerna.
Extra tömning av sopkärl
Är ditt sopkärl fullt och du behöver få tömt innan nästa ordinarie hämtning? Då kan du mot en kostnad beställa en extra tömning. Kostnaden för en extra tömning är 230 kronor inklusive moms per kärl.
Du beställer extra tömning i e-tjänsten nedan.
Behöver du hämtning av en extra säck (mot kostnad) kan det beställas hos Kontaktcenter.
Extra sopsäck
Extra sopsäck som hämtas i samband med nästa ordinarie avfallstömning, 40 kronor inklusive moms. Du ordnar själv med lämplig säck, max 240 liter.Beställs hos kommunens kontaktcenter.
Kontaktcenter
031-724 61 00
kommun@harryda.se
Tillfälligt uppehåll i sop- och slamhämtning
Om du inte bor eller vistas i din fastighet under en längre period kan du ansöka om uppehåll (dispens) från sop- och slamtömning på din fastighet.
Ändra abonnemang
Ändra ditt sophämtningsabonnemang hos kommunens kontaktcenter.
Kontaktcenter
031-724 61 00
kommun@harryda.se
Övriga extratjänster och tillval
Extratjänster och tillval beställer du mot avgift. Du kan exempelvis beställa extra dragväg, lock-i-lock, hämtning av grovavfall eller hyra av container.
Avgifter enligt gällande avfallstaxa:
Taxa för avfall och slam
Du gör din beställning till kontaktcenter.
Kontaktcenter
031-724 61 00
kommun@harryda.se
Vatten och avlopp
Ansökan eller anmälan om enskild avloppsanläggning
Anmälan om ny enskild avloppsanläggning, eller ändring av befintlig avloppsanläggning. Denna ansökan gäller inte om du är ansluten till kommunalt avlopp.
Avläsning av vattenmätaren
En gång om året skickas ett självavläsningkort ut till alla abonnenter, där ska du fylla i din avläsning och skicka in till oss så att din förbrukning kan beräknas korrekt. Vill du lämna in en vattenavläsning oftare än en gång om året så gör du det här via vår e-tjänst.
Kommunalt vatten och avlopp – ansluta fastighet
Ansökan om VA-anslutning gör du via e-tjänsten nedan.
Behöver du ansöka på en pappersblankett, hittar du den under e-tjänsten (Har inte Bank-ID).
För företag - verksamheter
Anmälan om glesare sophämtning - företag
Om du är företagare och önskar sophämtning var fjortonde dag, istället för varje vecka utan abonnemang för sortering av matavfall, kan du ansöka om detta med blanketten nedan.
Ansökan 14-dagarshämtning
Pdf, 360.6 kB.
Beställning av matavfallspåsar - företag
Verksamheter, flerfamiljshus, samfälligheter och bostadsrättsföreningar beställer kostnadsfritt papperspåsar för matavfall genom att fylla i vår e-tjänst.
Minst 10 buntar måste beställas.
Övriga ärenden
Prenumerera på nyheter
Missa inte viktig information från oss! Genom att prenumerera på mejlutskick håller du dig uppdaterad om nyheter som berör dina avfalls- och VA-tjänster.
Prenumerera på nyheter
Sms vid avbrott - registrera mobilnummer
Vi skickar oftast ut sms med information till de som är direkt berörda av ett vattenavbrott eller planerad vattenavstängning. Sms skickas till mobiltelefoner som är registrerade på adresser i det aktuella området. Har du kontantkort eller jobbtelefon kan du anmäla ditt mobilnummer och e-postadress.
Sms-tjänst vid vattenavbrott
Kontaktcenter
Kontaktcenter finns till för dig och nås på helgfria vardagar.
Måndag - onsdag kl. 8.00 - 16.30
Torsdag kl. 8 - 18
Fredag kl. 8 - 15
telefon: 031-724 61 00
e-post: kommun@harryda.se
Utebliven sophämtning
Kontaktcenter
031-724 61 00.
Vanliga frågor och svar om
Utebliven sophämtning
Felanmälan vatten och avlopp
Vid fel på vatten- och avloppsledningar i gator och vägar.
Dygnet runt: 031-724 62 05
För problem med vatten- och avloppsledningar inom privat fastighets- och tomtgräns kontakta rörläggare/VVS-företag.
Är du hyresgäst ska du kontakta fastighetsägaren.
Vid händelse av utsläpp - ring 112
Kontakta räddningstjänsten på 112 om det inträffar en olyckshändelse som medför utsläpp av syror, lösningsmedel, metaller, oljor eller större mängder av andra ämnen till spill- eller dagvattennätet. Det är viktigt att åtgärder snabbt kan sättas in för att för hindra eller motverka störningar i reningsverken liksom i arbets- och naturmiljön.